[中国燃气]新车雨刮狂抖异响 探岳车主为此身心疲惫

By | 2020年12月23日

  中国网汽车12月22日讯 众所周知,驾车途中,视野是否能够保持清晰,对驾驶宁静起到至关重要的作用,尤其是在雨天的情况下,雨刮器就显得尤为重要了。日前中国网汽车质量投诉平台(我要投诉:http://315.auto.china.com.cn/)就接到一位一汽-公共探岳车主的投诉,表现自己的车辆前后雨刮器发抖异响情况严重,已经影响到自己在雨天的行车宁静。 

  记者随即与上述车主取得了联系,凭据车主邱先生表现己刚刚于今年上月(11月25日)在广州市大吉汽车销售服务有限公司入手了一辆一汽-公共探岳(2020款280TSI两驱豪华智联版)。但就在前不久(本月12日),该车前雨刮就泛起狂抖异响的情况。邱先生就近前往南菱万众4S店举行检查,店内事情人员并未给出其发抖异响的原因,仅仅是对雨刮器举行了清洗。“等我开车走后发现,后雨刮又开始泛起狂抖异响的情况……”随后,邱先生只得再次致电自己购车的广州大吉4S店寻求资助,店内事情人员表现可以质保。

   

  第二天(本月13日),“前雨刮再次泛起狂抖异响的现象,两家4S店都给我检查了,但都没给出我详细发抖异响的原因!”邱先生无奈地向记者表现:大吉4S店距离自己比力远,这么往返折腾,为了一辆刚刚入手一个月的新车雨刮器,太耗时耗力了,心理上也无法接受! 

  于此同时,广州大吉4S店及一汽-公共厂家客服还曾要求邱先生提供雨刮器狂抖异响的证据(拍图片和视频)。邱先生表现:“当问题泛起时在路上,也是雨中或多车或不宁静路段,此时已影响宁静行车,岂能下车拍视频,泛起过问题的雨刮就是宁静隐患,不更换则随时会发作,影响宁静。” 

  “前雨刮清洗前、清洗后均泛起狂抖异响,后雨刮虽清洗后未再次狂抖异响(用得很少),但曾泛起过狂抖异响,就说明后雨刮自己是有质量问题的!”邱先生向记者表达了自己的不满:“我开车11年,自己的旧车行驶了17万公里,没用过质量这么差的雨刮!” 

  随后,在邱先生的尽力要求下,广州大吉4S店为其先后更换了前后雨刮器,虽然情况获得了缓解,但店内维修人员仍未见告雨刮器发抖异响严重的详细原因。邱先生告诉记者,通过自己在网上的查询发现,一汽-公共探岳这款车的雨刮器泛起问题的情况实际一直存在,自己的车辆故障也并非个案

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  截图泉源:车质网 

  停止记者发稿前,邱先生表现:更换后的前雨刮器照旧存在发抖异响的问题,自己只能再次前往4S店寻求解决。“广州大吉4S店位于广州市白云区,我家在广州市郊花都区,周末需要通过几十公里、高速、市区堵车才气艰难到店,为了雨刮器,已经身心疲劳。” 

  “中国网汽车质量投诉平台”由中国网主办,同时也是国家市场监视治理总局汽车缺陷线索的协作单元,车主的投诉线索将同步提交到国家缺陷汽车产物召回信息治理平台,投诉平台致力于为支撑政府羁系、保障消费者权益、促举行业生长做出努力孝敬。